Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vntg88

Trang này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn dùng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền xóa thông tinKhông chia sẻ bên thứ ba
vntg88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vntg88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vntg88 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu ví điện tử như số tài khoản MoMo hay ZaloPay được lưu riêng biệt và không hiển thị toàn bộ trong giao diện. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, kể cả khi bạn đang dùng trình duyệt di động hay chuyển sang thiết bị mới.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc đổi phương thức thanh toán đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép.

Lưu trữ có hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xử lý theo chính sách lưu trữ có thời hạn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ hay bán cho bên nào ngoài phạm vi xử lý thanh toán được ủy quyền.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung hỗ trợ trên trang — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và có thể tra cứu tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, phương thức thanh toán đã chọn như MoMo hay ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập từ thiết bị của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc qua mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong giao diện. Chỉ hệ thống xử lý thanh toán được ủy quyền mới truy cập khi cần thiết.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán được ủy quyền. Dữ liệu không được bán.

Cookie kỹ thuật giữ trạng thái đăng nhập của bạn giữa các phiên duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Tài khoản gắn với thông tin đăng nhập, không gắn với thiết bị. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại mới, xác thực OTP sẽ xác nhận danh tính và dữ liệu tài khoản vẫn được giữ nguyên.